Sportingbet: Русскоязычные игроки предпочитают Life-casino

Журналисты информационного портала о казино и игорном бизнесе в Беларуси Casinobelarus.ru решили узнать о специфике и особенностях работы интернет-казино в русскоязычном сегменте. На вопросы любезно ответила Алена Славская, менеджер по маркетингу в России и СНГ компании Sortingbet.

Из каких стран больше всего игроков посещает ваше онлайн-казино?

– Наверное, все-таки, русских игроков у нас больше всего, хотя у нас с удовольствием играют клиенты из Англии, Германии и из других стран мира. Возможно, это связано с тем, что в России закрыли офф-лайн казино, и теперь люди ищут возможность играть в интернете.

Какой был самый большой выигрыш в истории Sportingbet? –

— В 2015 году клиент из Азербайджана выиграл у нас 1 миллион 100 тысяч долларов США при начальном банке всего в 800 долларов.
Какое соотношение мужчин и женщин, посещающих интернет-казино и делающих ставки на спорт? Есть ли приоритеты в играх относительно пола?

– Все наши клиенты, которые делают ставки на спорт, также играют и в казино. Наиболее распространенным продуктом у нас является Живое казино, особенно его любят русские клиенты, поэтому мы даже сделали для них специальный игровой стол, где дилеры разговаривают исключительно на русском языке. Помимо Живого казино, также, большой популярностью пользуется раздел слотов, в который мы постоянно добавляем новые игры.

Законодательство какой страны Вы считаете оптимальным для ведения онлайн-бизнеса? Чего не хватает России и Беларуси?

– В каждой стране свое законодательство и мы всегда его полностью придерживаемся. Самый четкий и понятный закон, я думаю, в Великобритании. А также просто работать в Германии, Польши, Болгарии и многих других странах. В России и Белоруссии законодательство пока только формируется, еще много неясных и спорных моментов, и мы продолжаем работу и готовы сотрудничать с властями, помогать, советовать.

Какой главный вопрос, поступающий в тех.поддержку, и почему?

– Трудно назвать самый популярный вопрос, поскольку у каждого клиента вопросы разные. Кто-то не может зайти в свой игровой счет, кому-то нужна консультация по внесению депозита, у кого-то возникли технические трудности… Вопросов много, но наши ребята из службы поддержки клиентов всегда готовы ответить на любые вопросы и всегда рады помочь любому нашему клиенту.

Есть ли отличительные особенности в предпочтениях и поведении русскоязычных игроков?

– Каких-то больших различий между клиентами разных стран мы не замечали, для нас каждый клиент уважаем, не зависимо в какой стране он проживает. Мы ценим всех наших игроков и всегда старае мся их поощрять за использование нашего казино, предоставляем им бонусы, подарки и многое другое.
Есть ли в Спортингбет система самозапрещения подобно беларусской в оффлайн-казино?

– да, конечно, это обязательное условие для существования казино. Мы понимаем, что у некоторых клиентов может возникнуть игровая зависимость, поэтому мы предоставляем нашим клиентам возможность самоисключить себя из игры сроком до 5 лет.
Играете ли Вы сами в азартные игры и почему?

– нет, я не играю в азартные игры, просто потому, что меня такие игры не привлекают, мне больше интересно путешествовать и смотреть мир.

Казино Sportingbet сегодня занимает лидирующие позиции на российском и белорусском рынках азартных игр в интернете. Онлайн-казино и букмекерская контора Sportingbet предлагают один из самых привлекательных и прогрессивных бонусных и призовых программ для игроков, а также очень большой ассортимент игр — от онлайн-казино с живым крупье до самых популярных тематических игровых автоматов.